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| 万杰集团信息中心加强办公自动化耗材管理流程 |
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一、报修
1、当出现电脑故障，拨打电话：(46)60967报修，网上报修：http://wx.wanjie.com。
2、中心接到电话后，询问故障现象，并作登记。主要纪录：故障现象、设备编号、联系人、联系电话、单位。中心根据设备编号查找电脑登记表、及维修记录、安排相关维修工程师前往修理。
3、维修工程师在接到维修通知后，应该立即赶到现场。到达现场后应该询问责任人，设备情况，根据具体情况进行修理。在维修电脑时，必须了解电脑中数据重要性，必须保证不破坏重要数据，在维修时做到认真仔细、轻拿轻放、不大声喧哗，注意言谈举止，保持良好形象。
4、维修结束时认真填写维修记录，并请当事人签字。
5、当需要更换配件时，需要部门打申请，请部门领导签字后报信息中心孙启康主任签字，核准后从物流中心仓库领取或者购买更换。
二、原则
1、所有单据必须经信息中心这一环节，否则不予报销。
2、所有耗材必须经过物流中心仓库。
3、领用耗材及其它材料时，需要以旧换新。
三、办公自动化耗材实行零库存管理
根据公司办公自动化设备实际存量，确定库存耗材存量，由耗材供应商存放在物流中心仓库，当库存中不存在或者已经缺货，耗材供应商应在规定时间内补齐货源。来满足集团公司对各种耗材需求。信息中心负责耗材质量验收。
四、购买
1、当仓库没有，有购买需求时，编制计划单，由信息中心孙启康主任签字后，物流中心购入。
2、信息中心应该了解全公司设备配置情况，结合当前网上市场行情，考察淄博电脑市场，出具常用耗材、配件价格表。报物流公司备案，1个月订一次价。
3、在供应商取得计划单复印件以后，根据计划单供货商应该及时提供优质商品。凭计划单复印件，将物品及时送到物流中心仓库入账。
4、信息中心负责质量验收。
5、需要单位凭领料单到仓库领取。领料单由信息中心孙启康主任签字。
五、申请添加购置电脑流程
1、当使用单位提出需求时，书面申请报信息中心孙启康主任审阅。
2、信息中心到需求单位考察，确定机器配置、选型，联系厂商报物流中心竞标。
3、签订合同、司法部审阅。
4、物流购进。
5、信息中心负责验收。
六、设备外出维修报销流程
1、当设备出现故障需要外出维修时，由设备所在单位提出申请由所在单位领导签字，后报送信息中心孙启康主任处签字，信息中心负责外出联系修理。
七、特殊情况：
八、费用处理
1、零库存耗材在规定时间对已经使用耗材结算。
2、外出维修费用，由信息中心报销。后转帐至各单位。
3、急需耗材、设备，由信息中心孙启康主任签字入帐。
九、未尽事宜由信息中心负责解释。 |
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